駆けつける際の所要時間は、お客様の住所によって異なりますので、詳細はお見積時に営業員からお伝えいたします。
なお、ALSOK独自のシステムで、お客様のご自宅にもっとも早く到着できるガードマン（警備員）が迅速に駆けつけます。

救急車を手配した後、到着した救急隊へ引継ぎは実施いたしますが、医療機関までの付き添いは行っておりません。

迅速に対応するため、第一連絡先はALSOKとなっております。
なお、緊急時には緊急連絡先として設定されているご家族へALSOKからすぐにご連絡いたします。

緊急ボタンを押した際の駆けつけに追加料金は発生しません。
ただし、緊急以外のお客様のご依頼による駆けつけは、1回につき3,300円(税込)の出動料金が発生しますのでご了承のほどお願いいたします。

救急車を直接呼ぶ場合は119番に電話をかけて状況を説明する必要がありますが、ALSOKみまもりサポートは緊急ボタンを押すだけでガードマンが迅速に駆けつけ、119番通報をした後も救急隊の到着まで適切な対応を行います。