お客様 各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
また、弊社のホームセキュリティをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、ホームセキュリティの火災用感知器として弊社が設置させていただきましたホーチキ製「無線式住宅用火災警報器」は、火災を感知した場合、正常に動作し警報音が鳴りますが、一部の警報器において内部部品の不具合によりコントローラーとの通信が不安定になる可能性があることが判明しました。
つきましては、対象のお客様には弊社から点検と交換のお知らせをさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
お客様はじめお取引先様ならびに関係者の皆様に、点検、交換作業に伴いご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。今後もより一層の品質向上に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【対象機器】 無線式住宅用火災警報器 熱式および煙式
熱式 ・HF−T001A−BU
(型式番号:鑑住第17〜30〜1号)
・HF−T001B−BU
(型式番号:鑑住第17〜30〜1号、住警第26〜60号)
煙式 ・HF−K001A−BU
(型式番号:鑑住第17〜28〜1号)
・HF−K001B−BU
(型式番号:鑑住第17〜28〜1号、住警第26〜58号)
【対象期間】 平成25年3月〜平成27年7月の間に設置されたもの
【お問い合わせ先】
ALSOK火災警報器問合せセンター (電話)0120−905−271
※年中無休・24時間受付
【個人情報の取扱いについて】
お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の点検、交換以外の目的に使用しません。
なお、点検、交換に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。
平成27年8月
販売者 綜合警備保障株式会社
製造者 ホ ー チ キ 株 式 会 社