技術 Technical Job

スポーツを通して身につけたコミュニケーション力と調整力

もともと私は内向的な性格だったため、中学校の頃にラグビー部に入部したものの「このままの性格じゃラグビーはできない」と思い、意識的に人とコミュニケーションを取ることを心がけました。その結果、性格も明るくなって、コミュニケーションが好きになりました。
大学では所属人数が100人くらいの大規模なテニスサークルに所属し、副代表として合宿の段取りやスケジュール調整などを行っていました。人数が多かったため、大変な部分もありましたが、サークル活動を通してコミュニケーション力や調整力を身につけることができ、それは今の仕事でとても役立っています。

機器の点検を通してお客様の安全安心を守る

お客様の安全を守るために伝え方も大切

私が大切にしているのは、お客様に必要事項をしっかりと伝えることです。例えば、電話で伝えた作業内容と現地で行う作業内容が異なると、お客様の信頼を失いかねません。点検の結果、新たな作業が必要な時には、きちんと説明をして、ご理解をいただいてから対応しています。
私が担当している自治体の緊急通報サービスは、高齢者が体調不良の時などにボタンを押すだけでALSOKに通報ができるサービスです。 “通報”という言葉を使うと怖がってしまう方も多いので、「間違っても良いので、何かあったときにはボタンを押してください」と工夫して説明するようにしています。