機械警備の設備監視は、警報受信時は原則として現地確認と指定された連絡先への通報となっていますが、本サービスでは、お客様と事前に取り決めてある復旧操作を自主的に実施し、異常復旧の処置を行います。また、設備の専門家の遠隔支援のもと原因究明と応急処置を実施します。機械警備の設備監視よりも、より高度な処置ができるサービスとなっています。
また、サービス対象設備の障害に起因する出動要請が無償（月額料金に含む）となるほか、あらかじめ取り決めておいた対処内容であればご契約先担当者様への電話連絡を行わずに復旧操作等を行います。
当ページに記載してある「3者通話」や「画像付き報告書」も、設備レスキューをご契約いただくことで対応可能となります。

本サービスをご契約いただくと例え1つの設備しか機械警備で監視していなくても、15種類すべての設備について、対応をご依頼いただけるようになります。依頼は、お電話にて受け付け、サービス対象設備の「障害」に起因する要請であれば料金は発生しません。

設備レスキューをご契約いただくには、サービス対象となる１５種類の設備のうち、いずれか１つ以上の設備をオンライン監視していること（設備監視契約があること）が条件となりますので、侵入監視・非常通報のみの契約ではご利用になれません。もし、火災監視の契約がある（自動火災報知設備をオンライン監視している）場合は前述した条件を満たしますので、設備レスキューをご契約いただけます。
設備レスキューの契約を目的としたオンライン監視設備追加のご要望がございましたら、担当の営業員までお問い合わせください。

テナントビル等のオーナー様（個人・法人）をはじめ、施設内環境の管理が重要な病院・介護福祉施設、冷蔵・冷凍設備を設置しているスーパーマーケットやドラッグストア、その他さまざまな業種・業態のお客様にご契約いただいております。

設備レスキューは「ALSOKガードシステム」のオプションサービスですので、契約期間もALSOKガードシステムの契約に準じます。ALSOKガードシステムとともに新規でご契約いただく場合は、５年間の契約期間となります。