昨今の健康ブームによって健康意識が高まっている社員、育児や介護に関する悩みを抱えている社員がおり、会社としてサポートしてあげたいと考えていたところでこのサービスの存在を知り、契約しました。
これまでに様々な電話相談業務を経験しているだけあってアドバイスの質も高いと評判で、社員も喜んでいます。

これまでは自社の総務部内に職場内ハラスメントの相談窓口を設置していましたが、社員から「顔見知りには本当のことを相談しにくい場合がある」「勤務時間中は周囲の目が気になって相談できない」という意見があったため、社外の窓口代行サービスを探していました。
問題の潜在化を防げるだけでなく、傾聴のプロである心理カウンセラーに対応してもらえることもありがたいです。
社内の窓口だけでもパワハラ防止法上の要件は満たせますが、問題の本質的解決を目指すなら、社外の専門家に相談窓口を委託することがベストだと思います。