私は、介護業界に入る前はトラックの運転手をしていました。仕事の合間に一人で暮らす祖父の家を訪れていたのですが、ある日、ホームヘルパーに遭遇し、初めてヘルパーという仕事を知りました。「自分で祖父の介護をしたい」と思って、その日の内に会社に退職の意思を伝え、介護の学校に通いはじめました。祖父は卒業前に他界してしまい、介護をすることは叶いませんでしたが、そのぶん他の方の力になりたいと思い、らいふに入社したのが8年前です。ヘルパーではなく、施設長のサポート役として採用され、6か月後には施設長に就任することに。経験が浅く、技術が足りないことに焦り、先輩に教わって必死に勉強しました。休日にはボランティアとして他の介護施設に通い、おむつ交換や入浴介助の技術を学びました。
21年6月には「ホームステーションらいふ羽田大鳥居」の施設長となり、入居者様やそのご家族の対応、スタッフの教育など、さまざまな業務を行っています。なかでも力を入れているのが当施設独自の「お買い物サービス」です。入居者様に付き添って、近隣のスーパーやドラッグストアに同行します。商品を手に取って選べるので、みなさん笑顔になってくれます。※
ご家族のお気持ちに寄り添うことも大切にしています。以前、症状が悪化して病院に入院された入居者様がいました。ずっと目を閉じたままで、医師から「もう長くないです」と告げられてしまいました。病院では感染症対策のため面会できず、ご家族の希望で退院して戻られることに。その前日がその方のお誕生日だったので、桜の花びらの形のカードにスタッフみんなでメッセージを書いて、部屋中に飾りました。その方は部屋に入ったあと、奇蹟的に目を開き、桜のカードをご覧になりました。ご家族もお看取りまで毎日面会され、「幸せだった」とおっしゃっていただきました。
5年前からはエリアマネージャーとして他の5施設の運営にも携わっています。私の取り柄である明るさを活かして、入居者様を笑顔にできるよう頑張っていきます。
※感染症予防のため、現在はスタッフが代行しています。