Ｒ＆Ｄ職は、高度な技術力が求められることから、開発技術部門独自の研究開発職認定制度があります。
特定の審査に合格した社員は、研究開発職に登用され、相応の手当が支給されます。
また、マネージャークラスでも通常のラインとは別に、研究・開発のスペシャリストを育成する専門職制度を設け、より一層の技術力強化を目指しています。
研究開発職の次のステップとして、ラインマネージャーか専門職かを選択し、それぞれの道を歩みます。
さらに、技術系社員全員の職域を管理し、フィールドエンジニアとＲ＆Ｄの人事交流も積極的に行うことで、お客様やフィールドエンジニア等を通してユーザニーズを反映した商品開発体制を構築しております。

フィールドエンジニアは入社後すぐに初任研修を受講し、ガードマンとしての基礎を学び、その後すぐに技術基礎研修を受講し、フィールドエンジニアとして必要な基礎知識・技術を習得します。
２年目の「初級」専科研修で、１年目に各事業所のＯＪＴで得た知識の整理と、よりステップアップした知識・心構えを習得します。
３年目以降は、各種担当で実施してる専門知識の習得を目的とした研修を設けています。Ｒ＆Ｄ職は入社後、フィールドエンジニアと同様に初任研修、技術基礎研修を受講します。同時に半年以上にわたり、事業所にてフィールドエンジニア業務を実習します。
その後、「新人基礎」専科研修で、Ｒ＆Ｄ業務の基礎知識・技術を習得します。２年目以降は、プロジェクトの管理能力を養成すべく、レベルに応じて３段階の研修を設けています。