25歳のとき、知り合いが特別養護老人ホームを立ち上げる際に誘っていただき、介護の仕事に出合いました。それまでは営業職だったのですが、ずっと「人の役に立つ仕事がしたい」と思っていたので、自分の天職かもしれないと即決しました。資格も何もない、ゼロからのスタートでしたが、先輩方に教わりながら１年半、現場を経験したあと、管理者になりました。11年目を過ぎたころ、同じ法人内で保育園が立ち上がり、園長に任命され、３年間勤めましたが、やはり高齢者介護に戻りたくて、２０１２（平成24）年、当社へ転職しました。ユトリーム大阪北には２０１７（平成29）年９月に配属され、去年４月から支配人として、施設管理やお客様対応などさまざまな業務を行っています。
特にこだわっているのは、スタッフが働きやすい環境づくり。その一環として、月に２回、内部研修を行っています。現場のスタッフ同士が技術を教え合い、知識を交換することで、働きながら成長でき、横のつながりを持つ機会になるといいなと思っています。
お客様のためには月に２回、運動会などのイベントを企画・運営しています。職員を３チームに分けてそれぞれに工夫を凝らして行っていますが、普段の業務もあるなか、本当に大変だと思います。でも当日、入居者様が「楽しかった」と笑顔で声をかけてくださればやりがいになり、スタッフも最高の笑顔になれます。それが私にとっても一番の喜びですね。
当施設の特徴は、リハビリに力を入れているところです。常駐する理学療法士からマンツーマンで専門的なリハビリが受けられるほか、介護職員もリハビリ内容を共有し、理学療法士作成の個人評価に基づいて〝立つ、歩く、トイレに自力で行く〟などの「日常生活リハビリ」を行っています。日々動くことでＡＤＬの低下を抑え、介護度の進行を遅らせることが目標です。以前、骨折して入院・手術をされた方が、施設に理学療法士がいるからと短い入院日数で退院でき、病院と同じリハビリができたおかげで寝たきりにならなかった、というケースがありました。リハビリも各種イベントも、すべては毎日を楽しく暮らすために欠かせないもの。入居者様にとっては動くことの多い施設だとは思います（笑）。
アフターコロナの中で、今後は町会の行事や寄り合いに積極的に参加し、ホームの認知度向上につなげるとともに、自分の視野も広げていけたらと思っています。